Termeni și condiții de livrare și vânzare

• Informații generale despre companie
• Politica de securitate a datelor cu caracter personal
• Prețuri
• Comandă
• Securitate
• Plată
• Memento taxe/interese
• Tipuri de livrare
• Timpul de livrare
• Taxe de transport
• Dreptul de schimb/Dreptul de înlocuire
• Dreptul de anulare
• Dreptul la reclamație
• Instrucțiuni pentru reparații
• Personalizați-vă propriul capac de protecție

Următorii termeni, și condițiile de vânzare și de livrare se aplică tuturor livrărilor de la MyTrendyPhone. Condițiile se aplică în cazul în care nu s-a încheiat un alt acord scris între dumneavoastră în calitate de cumpărător și MyTrendyPhone.

Informații generale despre companie:

Numele legal al companiei: Mtp.dk ApS
Numele comun al companiei: www.MyTrendyPhone.ro
Entitate juridică: Societate Încorporată
Nr . Înregistrare 06909263
Număr TVA DK37860220
Numărul de poziții echivalente cu normă întreagă: 19.
Anul fondării: 2003.

Adresa:
MyTrendyPhone butik
Karlebovej 59
3400 Hillerød
Danemarca

Adresa oficială de e-mail: suport@mytrendyphone.ro
Site-ul oficial: www.MyTrendyPhone.ro

Politica de securitate a datelor cu caracter personal

• Noi nu înregistrăm informații utilizând cookie-uri sau fișiere jurnal.
• Statisticile de conectare sau analizele de trafic ale utilizatorilor site-ului nu sunt folosite pe site-ul web.
• Pentru a încheia un acord cu noi prin intermediul site-ului, trebuie să permiteți înregistrarea prin furnizarea următoarelor date cu caracter personal.
• nume
• adresă
• număr de telefon
• adresă de e-mail
• Datele personale nu sunt transmise într-o formă criptată.
• Datele cu caracter personal nu sunt stocate într-o formă criptată.
• Datele cu caracter personal prezentate în legătură cu achiziția sunt înregistrate la MyTrendyPhone și păstrate timp de cinci (5) ani, pentru a asigura o prelucrare corectă în cazul unor garanții, etc., după care datele sunt șterse.
• Înregistrăm datele personale în scopul de a putea livra produsul la dvs.
• În cazul în care datele personale sunt colectate prin intermediul site-ului nostru, ne asigurăm că acest lucru se întâmplă întotdeauna prin obținerea consimțământului expres prealabil, iar dvs. veți fi informat ce date ne interesează și de ce acest lucru este necesar.
• Toți angajații din companie au acces la datele personale.
• Noi folosim datele dumneavoastră în scopul de a trimite produsul la dvs. și de a vă informa dacă apar probleme neprevăzute cu livrarea. În plus, după ce transmiteți comanda, veti primi confirmarea acesteia prin e-mail.
• Suntem un magazin online independent care nu dezvăluie datele dvs. niciunei părți terțe. Stocăm datele dvs. în siguranță, dar necriptate.
• Nicio informație de natură foarte personală nu este înregistrată.
• În calitate de client înregistrat la MyTrendyPhone, aveți dreptul, în orice moment de a vă opune înregistrării și aveți dreptul să obțineți informații cu privire la informațiile înregistrate despre dvs. Aveți aceste drepturi în conformitate cu Legea Privind Prelucrarea Datelor Cu Caracter Personal, și orice întrebare în acest sens, trebuie trimisă la MyTrendyPhone prin e-mail la adresa suport@mytrendyphone.ro

Prețuri

Prețul curent de vânzare cu amănuntul include un TVA de 19%. Toate prețurile includ TVA. Taxele de livrare vor fi calculate în timpul procesului de plată, după ce alegeți o metodă de livrare. Noi încercăm să avem tarife exacte și informații corecte despre disponibilitate; dar, în ciuda eforturilor noastre, se poate găsi un număr mic de produse în catalogul nostru cu prețuri eronate sau cu disponibilitate greșită. Noi actualizăm acest site web cât mai des posibil.

Comandă

Puteți comanda produse de la MyTrendyPhone în următoarele moduri:

• prin e-mail
• prin plasarea unei comenzi prin telefon
• trimițând prin fax o comandă
• prin corespondența simplă
• Toate prețurile de pe site includ TVA.
• Acordurile pot fi încheiate pe site-ul nostru în următoarea limbă: română.

Cum plasez o comandă?

Cumpărăturile la MyTrendyPhone sunt rapide și ușoare. Odată ce ați găsit un produs pe care doriți să îl cumpărați, faceți clic pe „ADAUGĂ” și produsul dvs. va fi plasat automat în coș. Puteți adăuga cu ușurință mai multe produse în același mod. Când ați adăugat toate produsele necesare, faceți clic pe „Vizualizare Coș” în colțul din dreapta sus. Puteți vedea un rezumat al cumpărăturilor dumneavoastră. După aceasta, faceți clic pe „CUMPĂRAȚI ACUM” și introduceți informațiile dvs. de client (numele, adresa, adresa de e-mail, etc.). Dacă doriți să trimitem coletul la o adresă care este diferită de adresa proprie, trebuie să scrieți adresa destinatarului sub „Livrați la adresa”. După ce ați făcut acest lucru, dați clic pe „Continuați”. Acum, tot ce trebuie să faceți este să selectați metoda de plată. Introduceți informațiile relevante și faceți clic pe „Continuați”. Acum puteți vedea un rezumat al cumpărăturilor dumneavoastră și prețul total, inclusiv orice preț de transport. Dacă aveți tot ce este necesar și dacă ați citit și acceptat termenii comerciali, trebuie doar să faceți clic pe „ACCEPT”, iar comanda va fi înregistrată. Imediat după aceasta, veți primi o confirmare a comenzii, prin e-mail. De asemenea, aveți posibilitatea de a imprima confirmarea comenzii făcând clic pe „Imprimare confirmare comandă” în colțul din dreapta sus. Vă recomandăm să salvați confirmarea comenzii până când primiți produsele pe care le-ați comandat. Factura finală va fi trimisă împreună cu produsele.

Mai pot adăuga produse la comanda pe care deja am plasat-o?

Nu. Dar puteți plasa o comandă nouă și să scrieți „vă rog să trimiteți cu comanda anterioară” în câmpul notă. Vom elimina taxele poștale pentru noua comandă. S-ar putea să primiți două colete, în cazul în care depozitul nostru nu reușește să lege comenzile la timp, dar veți plăti taxele poștale doar o dată.

Securitate

Noi folosim protocolul SSL pentru criptarea informației între un browser de Internet (titularul cardului) și un server de Internet (business). Acest lucru înseamnă că informațiile pe care le depuneți în momentul plății, cu un card de credit, vor fi protejate in timpul transferului de la computerul dvs. la noi. SSL este o formă generală de criptare pentru cumpărături electronice și este considerată ca fiind o soluție foarte sigură. Puteti vedea modul în care o plată SSL este tranzacționată la www.ssl.com.

Plată

Atunci când cumpărați produse din magazinul nostru, veți plăti în numerar la momentul ridicării coletului sau puteți alege să plătiți în avans, cu un card de credit.

Puteți plăti folosind cele mai comune carduri de credit. Dacă plătiți cu un card de credit, tot ce trebuie să faceți este să introduceți numărul de card, data expirării și numărul de securitate al cardului atunci când comandați produsul. Suma nu va fi retrasă din contul dvs. până când produsul nu este expediat din depozitul nostru. Niciodată nu este posibil să se retragă o sumă mai mare decât cea pe care ați aprobat-o în momentul cumpărării. Prin achitarea cu un card de credit, sunteți întotdeauna protejat de utilizarea incorectă. Acest lucru se datorează faptului că aveți opțiunea de a respinge o plată atunci când primiți declarația de plată. Nu aveți nicio deducere la plată în cazul în care cardul dvs. este utilizat în mod abuziv într-un magazin de pe Internet care utilizează SSL (Secure Socket Layer) în sistemul său de plată.

Datele trimise de către dumneavoastră în legătură cu plata unei achiziții prin utilizarea unui card de credit sunt criptate (SSL), ceea ce înseamnă că doar PBS și Dibs le pot citi. Nici MyTrendyPhone și nici altcineva nu are posibilitatea de a citi aceste date.

În magazinul nostru online, puteți plăti folosind următoarele mijloace de plată:

Card de credit

• Eurocard/MasterCard
• VISA
• JCB
• Diners Club Card
• American Express Card

Atunci când plătiți cu un card de credit, nu se retrage suma din contul dvs. până în momentul în care produsele sunt expediate din depozitul nostru. Pentru plata folosind MasterCard, Eurocard sau Diners Club, suma va apărea automat pe următoarea declarație de la emitentul cardului - la fel ca și atunci când utilizați în alt mod cardul de credit respectiv.

Plata la ramburs

Clientul poate efectua o plată la ramburs.
În acest caz, clientul are opțiunea de a plăti comanda la livrarea sa. Curierul sau angajatul oficiului poștal taxează clientul cu suma valorii bunurilor achiziționate, a costurilor de transport și de colectare. Aceste taxe sunt adăugate atunci când Cumpărătorul plasează o comandă și selectează metoda de plată.

Memento taxe / interese

În cazul în care plata nu este efectuată după ce ați primit o factură / extras de cont, se va percepe o taxă de memento de 20 lei la fiecare scrisoare de atenționare. În cazul în care nu se face plata la al doilea memento, revendicarea va fi transmisă către Intrum Justitia, care va fi ulterior responsabilă de colectare. Intrum Justitia va percepe taxe suplimentare în cadrul Actului de Credit și va fi responsabilă de procedura de executare.

Tipuri de livrare

• Toate produsele din stoc sunt trimise cu Fan courier și UPS. Comenzile plasate înainte de ora 16.00 în timpul săptămânii sunt expediate în aceeași zi. Comenzi plasate între ora 16.00 vineri și ora 09.00 duminică vor fi expediate duminică.
• Situația stocurilor este complet actualizată iar produsele pot fi preluate în conformitate cu un acord prealabil.

Timpul de livrare

Timpul de livrare este stabilit pentru fiecare produs (în mod normal, un maxim de una până la patru zilele lucrătoare). Veți primi automat un e-mail atunci când comanda este expediată de la sediul nostru.

Taxe de transport

Confirmarea comenzii

Imediat după achiziționarea unui produs online, veți primi confirmarea comenzii prin e-mail. Confirmarea va include un număr de comandă, numele și adresa beneficiarului, metoda de plata, adresa de livrare (dacă este cazul), precum și o listă a produselor comandate. În cazul în care doriți să primiți o nouă copie a contractului de comanda prin e-mail, vă rugăm să trimiteți un e-mail la suport@mytrendyphone.ro.

Chitanță

Chitanța este ultimul pas în procesul de achiziție și vă sfătuim să o imprimați imediat după cumpărare. Chitanța trebuie să fie prezentată pentru a face orice înlocuire, anulare sau reclamație.

Dreptul de schimb

Aveți un drept de paisprezece zile de înlocuire, de la data primirii, pentru toate produsele pe care le achiziționați online. Dreptul de înlocuire este condiționat de returnarea produsului, în esență, aceeași condiție și cantitate. O chitanță trebuie să fie întotdeauna trimisă cu produsul.

Când doriți să depuneți o plângere cu privire la un produs, produsul trebuie să fie trimis la noi, la adresa noastră, împreună cu un număr RMA. Trebuie să deschideți un formular RMA mai jos.

ÎNCEPE ÎNREGISTRAREA

Dreptul de anulare

Pentru a returna un produs și pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie ca produsul returnat să fie în aceleași condiții și cantitate ca atunci când l-ați primit. Aveți dreptul să despachetați produsul și să-l utilizați, atâta timp cât îl puteți returna în aceeași condiție și cantitate. În consecință, dreptul de anulare încetează dacă utilizați produsul într-o manieră care reduce în mod evident, și în mod semnificativ valoarea de piață a produsului. Când vă exercitați dreptul de anulare, trebuie să plătiți costul de transport pentru returnarea produsului.
Dacă ați achiziționat un produs prin intermediul magazinului nostru online, aveți de obicei dreptul de a anula achiziția. Tot ce trebuie să faceți este să returnați produsul la nu mai târziu de 30 de zile după ce l-ați primit. Puteți anula achiziționarea prin refuzul de a primi produsul, prin transferarea produsului la oficiul poștal sau prin returnarea produsului la adresa specificată.

FAN COURIER TIMISOARA 1
CALEA AVIATORILOR NR.4, VGP INDUSTRIAL PARK , HALA A2,
**mentionati ca este pentru MYTRENDYPHONE
GHIRODA
307200
TIMIS
ROMANIA

E-mail: suport@mytrendyphone.ro

Atunci când anulați achiziția, suma de achiziție va fi rambursață prin intermediul unui transfer bancar în contul dvs. bancar. În momentul în care primim produsul returnat, după ce îl vom analiza și ne vom asigura că îndeplinește condițiile de exercitare a dreptului de anulare, vă vom contacta pentru a vedea unde trebuie transferată suma.
Noi vă recomandăm să returnați produsul împreună cu un număr RMA, deoarece acest lucru va facilita procesarea. Trebuie să deschideți un formular RMA mai jos.

ÎNCEPE ÎNREGISTRAREA

FAN COURIER TIMISOARA 1
CALEA AVIATORILOR NR.4, VGP INDUSTRIAL PARK , HALA A2,
**mentionati ca este pentru MYTRENDYPHONE
GHIRODA
307200
TIMIS
ROMANIA

E-mail: suport@mytrendyphone.ro

Dreptul la reclamație

În calitate de consumator aveți un drept de doi ani de reclamație, ceea ce înseamnă că puteți alege ca produsul să fi reparat sau înlocuit, să primiți banii înapoi sau să vi se acorde o reducere a prețului, în funcție de situația reală. În conformitate cu Legea Vânzării Bunurilor, dreptul la reclamație este de 24 de luni pentru toate produsele. Dreptul de reclamație înseamnă că, clientul, poate depune o plângere cu privire la defecte sau deficiențe care apar la un produs până la 24 de luni după cumpărare. Este o condiție prealabilă, ca aceste defecte să nu fi apărut ca urmare a utilizării incorecte a produsului sau ca urmare a altor comportamente abuzive ce au cauzat defecte. Trebuie să depuneți reclamația într-un interval rezonabil de timp după ce ați descoperit defecțiunea/deficiența. Dacă depuneți plângere în termen de două luni, plângerea va fi întotdeauna considerată a fi la timp. Vom rambursa orice cheltuielile de transport rezonabile ce ar putea avea legătură cu returnarea produsului, în cazul în care plângerea este justificată.
În cazul în care doriți să depuneți o reclamație cu privire la un produs, puteți returna produsul prin poștă sau îl puteți aduce în persoană la adresa noastră.
Trebuie să deschdeți un formular RMA mai jos.

ÎNCEPE ÎNREGISTRAREA

FAN COURIER TIMISOARA 1
CALEA AVIATORILOR NR.4, VGP INDUSTRIAL PARK , HALA A2,
**mentionati ca este pentru MYTRENDYPHONE
GHIRODA
307200
TIMIS
ROMANIA

E-mail adress: suport@mytrendyphone.ro Informații cu privire la depunerea unei reclamații

De asemenea, puteți depune o plângere cu privire la un produs cumpărat de la noi sau cu privire la serviciile noastre la Centrul European Al Consumatorilor Marea Britanie
ECC Romania
Centrul European al Consumatorilor România
Bulevardul Aviatorilor 72
București 011865
România

Dacă doriți, puteți depune o reclamație folosind http://www.ukecc.net/. De asemenea, puteți depune o reclamație pe portalul online al Comisiei Europene - https://ec.europa.eu/odr - care este deosebit de relevant pentru toți clienții care au reședința într-o altă țară din UE. Pentru a putea folosi această metodă, va trebui să introduceți adresa noastră de e-mail: suport@mytrendyphone.ro.

Imprimarea cu litere mici

Acordurile cu MyTrendyPhone sunt încheiate în limba engleză.
Atunci când faceți afaceri cu MyTrendyPhone, acest lucru este reglementat de normele generale al legii daneze, incluzând în mod specific dispozițiile Legii Daneze De Vânzare A Mărfurilor, dreptul contractual precum și normele privind tranzacțiile de consum. În calitate de consumator, sunteți, prin urmare, protejat de legislația în vigoare în acest domeniu, adică în primul rând de Legea Daneză De Vânzare A Mărfurilor și de Legea Daneză Privind Tranzacțiile Efectuate De Consumatori.

REGULI DE RESPONSABILITATE ȘI LIMITARE A RĂSPUNDERII

MyTrendyPhone este responsabil pentru vătămările corporale sau daunele aduse proprietății în conformitate cu regulile generale ale legii românești cauzate de produsele și serviciile furnizate de MyTrendyPhone. Cu toate acestea, MyTrendyPhone nu este responsabil pentru: a) pierderi din exploatare, pierderi de timp, pierderi de profit sau alte pierderi indirecte; b) daune ca urmare a erorilor în produsele sau serviciile furnizate de alții decât MyTrendyPhone – de ex. companii de electricitate, companii de telecomunicații și furnizori de internet etc. chiar dacă aceste produse și servicii sunt conectate, combinate sau au o conexiune la etc. un produs de la MyTrendyPhone; c) daune rezultate din operarea incorectă a unui produs sau a unui serviciu furnizat de MyTrendyPhone.

Mytrendyphone nu poate fi responsabilă pentru nimic altceva decât ceea ce este prevăzut în legea daneză.

Dispute

Orice litigiu apărut între mytrendyphone și o entitate comercială va fi stabilit de tribunalul comercial și maritim din copenhaga.

E-policy

Începând cu 20 aprilie 2004 MyTrendyPhone a dobândit dreptul de a utiliza e-mark. Ne-am decis să aplicăm pentru e-mark, pentru că în opinia noastră, acest lucru exprimă în mod eficient seriozitatea dorinței noastre de a elimina orice nesiguranță care este, din păcate, deseori asociată cu a face afaceri pe și prin intermediul internetului.

Mail-urile spam, cele mai recente neplăceri de pe internet

Marea majoritate a persoanelor cu o adresă de e-mail sunt familiarizate cu problemele de spam, adică reclamele nedorite care umplu adesea cutia poștală.

Problema este în creștere, dar dorim să ajutăm la reducerea inconveniențelor și a timpului pierdut pe termen lung. Din acest motiv, noi nu folosim datele personale (de exemplu, adresa de e-mail) pentru orice alte scopuri decât cele pentru care ne-ați dat permisiunea. Acesta este unul dintre criteriile pentru care am primit aprobarea de utilizare e-mark.

E-mark: un semn serios

E-mark ar trebui să vă semnifice faptul că afacerile efectuat pe Internet pe site-ul nostru înseamnă trafic și desfășurare corespunzătoare, în condiții de siguranță. Ori de câte ori vedeți e-mark, știți că:

• Soluția de plată este aprobată
• Nu vei primi SPAM, ca urmare a datelor furnizate de dvs.
• Beneficiați de securitatea maximă a consumatorului

Cine garantează e-mark?

E-mark a apărut la inițiativa Fundației eCommerce, un trust înființat de Consiliul Consumatorilor din Danemarca, Camera de Comerț din Danemarca, Asociația Bancherilor Danezi, Uniunea Salariaților Comerciali și Clerici, Confederația Industriilor Daneze și un număr de alte organizații importante de grupuri de interese.

Anumite cerințe trebuie îndeplinite pentru a obține e-mark, inclusiv securitatea de plată, termeni de afaceri, dreptul de anulare, înregistrarea și utilizarea corectă a datelor cu caracter personal. În ceea ce privește unele criterii, condițiile necesare pentru obținerea dreptului de a utiliza e-mark sunt mai stricte decât legislația în vigoare. Din acest motiv, e-mark va fi în viitor, simbolul suprem al consumatorului pentru afaceri sigure și etice în magazinul nostru web.

Detalii suplimentare despre e-mark sunt disponibile pe www.e-maerket.dk

MyTrendyPhone are următoarele politici pentru a vă proteja pe dvs., datele dvs. și confidențialitatea.

E-mail

Dacă ați primit un e-mail de la MyTrendyPhone, acest lucru se datorează unuia sau mai multor motive:

• Adresa dvs. de e-mail este în fișierele noastre deoarece ați indicat o dorință de a primi informații în viitor.
• Ați comandat anterior produse de la MyTrendyPhone, pentru care un memento a fost trimis cu cel puțin o ocazie.
• Sunteți angajat într-o corespondență în curs de desfășurare cu noi.

Distribuie, vinde, închiriază sau folosește

MyTrendyPhone nu va distribui, vinde sau închiria datele personale individuale către o terță parte, fără permisiunea dumneavoastră expresă, cu excepția cazului în MyTrendyPhone este obligată să facă acest lucru prin lege.
Informațiile pe care ni le-ați dat sunt accesibile doar angajaților care sunt însărcinați cu contactarea dvs. sau cu trimiterea de e-mailuri pentru cerințele dvs.

E-mailuri nedorite de la terți

Dacă ați primit e-mailuri nedorite, nesolicitate, trimise la dvs. prin intermediul sistemului nostru, sau care se prezintă ca provenind din domeniul nostru (MyTrendyPhone.eu), vă rugăm să trimiteți o copie a e-mailului în cauză, împreună cu orice comentarii pe care le aveți la suport@mytrendyphone.ro.

Legea tranzacției consumatorilor

Plasarea comenzii și achiziția dvs. prin intermediul MyTrendyPhone eShop este în Daneză și în același timp, se supune regulilor generale ale legislației Daneze, inclusiv Legea Consolidată Nr. 451 cu privire la anumite tranzacții de consum (vânzare door-to-door, etc., vânzarea la distanță și servicii în curs de desfășurare), din 9 iunie 2004.

Clauză

Noi nu suntem responsabili pentru erorile de tipar, erorile de preț, modificări de TVA sau taxe, sau pentru eșecul unei livrări.

Termeni și condiții pentru reparații

Dacă un client dorește ca dispozitivul să îi fie reparat de către MyTrendyPhone, următorii termeni și condiții se aplică:

GHID PENTRU REPARAȚII

1. Găsiți tipul de reparație de care aveți nevoie pe pagina noastră. Dacă nu sunteți sigur ce este în neregulă cu aparatul, puteți comanda efectuarea unei diagnoze.

2. Comandați și plătiți pentru reparații prin pagina noastră web. După câteva secunde, veți primi o confirmare a comenzii, cu un număr de comandă, care trebuie să fie inclusă în coletul pe care îl trimiteți.

3. Împachetați dispozitivul, responsabil, și trimite-l la următoarea adresă:

MyTrendyPhone
FAN COURIER TIMISOARA 1
CALEA AVIATORILOR NR.4, VGP INDUSTRIAL PARK , HALA A2,
**mentionati ca este pentru MYTRENDYPHONE
GHIRODA
307200
TIMIS
ROMANIA

Expeditorul este responsabil pentru încărcătură (care este ambalată în mod responsabil, nu dispare sau se deteriorează în timpul transportului.) Vă sugerăm să trimiteți unitatea ca și un colet, pentru a putea beneficia de asigurarea conținutului de către expeditorul de mărfuri. Asigurați-vă că acesta poate fi livrat direct la adresa noastră, pentru că noi nu putem colecta pachete.

Va punem la dispozitie serviciul de reparații care a fost comandat de la MyTrendyPhone sau reparațiile pentru daunele descrise în formularul de reparare. Reparațiile ulterioare vor fi efectuate doar pe baza aprobării de către client.

Accesorii la trimiterea unui dispozitiv pentru reparații

Vă rugăm să nu trimiteți echipamente suplimentare, cum ar fi carduri de memorie / SIM, huse, încărcătoare, etc. MyTrendyPhone nu poate fi trasă la raspundere pentru accesoriile pierdute.

Timpul necesar reparațiilor

MyTendyPhone oferă un serviciu rapid și eficient, dar vă puteți aștepta la un timp mai lung în perioadele deosebit de aglomerate.

Trimitere / expediere

Clientul este responsabil pentru transportul dispozitivului la MyTrendyPhone. MyTrendyPhone recomandă trimiterea unității cu un număr Track and Trace, deoarece acest lucru garantează că acesta este asigurat în timpul transportului, și permite urmărirea expedierii. În cazul în care un dispozitiv este pur și simplu plasat într-o cutie poștală, nu va exista nicio asigurare și nu va exista nicio posibilitate de urmărire a expedierii. Prin urmare vă sfătuim să nu trimiteți unitatea așa cum ați face cu un produs obișnuit. După finalizarea reparațiilor, elementele primite vor fi trimise înapoi la adresa expeditorului, cu excepția cazului în care se indică altfel.

Piese de schimb

MyTrendyPhone folosește întotdeauna piese de schimb originale, acolo unde este posibil. În cazurile în care piesele de schimb originale nu sunt disponibile, MyTrendyPhone utilizează întotdeauna piese de schimb de înaltă calitate (categoria A sau OEM). Acest lucru înseamnă că piesele de schimb sunt de aceeași calitate ca și cele originale.

Notă aferentă lipsei pieselor de schimb

Durata unei reparații poate fi afectată de disponibilitatea pieselor de schimb. MyTrendyPone are o gamă largă de piese de schimb care sunt necesare la reparații. Se poate întâmpla ca stocul să se epuizeze și dispozitivul clientului să poată fi reparat doar în cazul în care partea solicitată este înapoi în stoc.

Garanție

Pentru că vrem să servim clienții noștri cât mai repede posibil, există anumite măsuri de precauție pe care MyTrendyPhone trebuie să le ia în legătură cu reparațiile ce trebuie efectuate. Unele unități primite pentru reparații pot fi adesea scăpate pe jos sau deteriorate în alt mod. Acest lucru poate cauza alte prejudicii, decât cele pentru care unitățile sunt trimise la reparat.

MyTrendyPhone nu este în măsură să depaneze dispozitivele înainte de a începe reparațiile. Acest lucru se datorează faptului că MyTrendyPhone dorește să servească clienții cât mai repede posibil. Tocmai din acest motiv, cerem clientului să accepte faptul că răspunderea și garanția MyTrendyPhone acoperă doar procedura specială și piesa de schimb utilizată pentru a repara unitatea deteriorată. În cazul în care MyTrendyPhone primește o unitate care nu este acoperită de o garanție, MyTrendyPhone face întotdeauna o ofertă (preț) pentru orice reparații ulterioare ale unității. Garanția reparațiilor este valabilă timp de 6 luni, la prezentarea unei facturi valabile.

Important - daune provocate de contacul cu lichide:

MyTrendyPhone subliniază faptul că nu toate telefoanele cu daune provocate de apă pot fi reparate. Părțile care nu pot fi înlocuite în telefon este posibil să fi fost deteriorate de apă. Acest lucru poate însemna că telefonul nu va funcționa corect din nou, sau că va înceta să funcționeze după un anumit timp. Din acest motiv, nu putem garanta reparațiile daunelor cu apă. Dacă înlocuim o piesă de schimb asociată cu daune provocate de apă, aveți garanție doar pentru piesa de schimb înlocuită și nu pentru reparația efectivă.

Când terminați achiziționarea unei reparații, dvs. ca și client veți accepta, de asemenea, condițiile de mai sus.

Garanție de la producător

La depunerea unei unități care urmează să fie reparate de către MyTrendyPhone, clientul acceptă că orice garanție a dispozitivului din partea fabricantului poate înceta să se aplice. MyTrendyPhone nu poate fi considerat responsabil pentru încetarea unei garanții după ce un dispozitiv a fost reparat.

Drept

Garanția nu acoperă nicio defecțiune, deteriorare sau uzură, cauzată în mod direct sau indirect, prin utilizarea necorespunzătoare, întreținerea precară sau manipularea violentă. Reclamațiile privind defectele sau deficiențele trebuie să fie întotdeauna comunicate către MyTrendyPhone la un timp rezonabil după ce defectul sau deficiența a fost observată, sau ar fi trebuit să fi fost descoperită.

Copie de rezervă a datelor

Clientul este responsabil pentru o copie de rezervă a datelor de pe telefon înainte ca unitatea să fie livrată pentru reparații. MyTrendyPhone se străduiește să păstreze toate datele de pe dispozitivul clientului, dar nu poate fi trasă la răspundere pentru orice pierdere de date asociată cu reparațiile.

Informații personale

Nicio informație personală care este înregistrată de către MyTrendyPhone nu va fi transferată, vândută sau pusă la dispoziția unor terțe părți. Toate informațiile sunt stocate în condiții de siguranță și sunt disponibile doar pentru angajații de încredere ai MyTrendyPhone. Atunci când achiziționează reparații MyTrendyPhone solicită o varietate de informații de contact, inclusiv numele, numărul de telefon și adresa de e-mail. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru expedierea comenzii. Informațiile sunt stocate electronic sau pe hârtie în format necriptat și arhivate timp de cinci ani.

Personalizați-vă propriul capac de protecție

VA RUGAM SA CITIȚI ATENT TERMENII DE UTILIZARE. ORICE ACHIZIȚIE DE PE SITE-UL NOSTRU VA CONSTITUI ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI.

MyTrendyPhone oferă Serviciul "Personalizați-vă propriul capac de protecție" în următoarele condiții. Odată ce ați decis să folosiți Serviciul „Personalizați-vă propriul capac de protecție”, acceptați aceste condiții.

NOTĂ: Materialele protejate de drepturi de autor, nuditatea, violența, drogurile sau conținutul explicit NU vor fi acceptate pentru imprimare.

1. Depunerea dvs. la Site:

Serviciul nostru este doar pentru uz personal.

1.1 Sub acești Termeni, NU aveți voie să plasați oricare din următoarele materiale sau să obțineți orice material cu ajutorul Serviciului (o „Depunere”):
** Orice material periculos, obscen, pornografic, rasist, homofob sau profan sau orice alt material care ar putea da naștere la orice răspundere civilă sau penală în conformitate cu legislația în vigoare.
** Orice material care ar putea încălca drepturi de intimitate, publicitate sau drepturi de autor fără permisiunea proprietarului acestor drepturi și a persoanelor (sau părințiilor lor sau tutorilor legali, acolo unde este cazul), care sunt prezentate în material.

1.2 În timp ce MyTrendyPhone nu este responsabil pentru conținutul Depunerilor, MyTrendyPhone își rezervă dreptul de a șterge, de muta sau edita observațiile pe care aceasta, la discreția sa, le consideră abuzive, defăimătoare, obscene sau prin încălcarea drepturilor de autor, legilor mărcii comerciale sau în alt mod inacceptabil. MyTrendyPhone poate solicita confirmarea proprietății privind drepturile de autor sau marcă comercială, de la dvs. MyTrendyPhone își rezervă dreptul de a suspenda transportul, înainte de primirea confirmării.

1.3 Drepturi de autor. MyTrendyPhone se angajează să protejeze drepturile de autor ale fotografilor. Vi se cere să dețineți dreptul sau să obțineți permisiunea de a utiliza orice imagine înainte ca imaginea să fie încărcată sau să devină o Depunere la MyTrendyPhone. Prin încărcarea fișierelor, confirmați că aveți dreptul legal de a distribui și de a reproduce conținutul și materialele conținute în aceste fișiere.

1.4 Veți fi 100% responsabil pentru imaginile pe care le încărcați pentru a fi utilizate în crearea de capace personalizate MyTrendyPhone și pentru orice probleme (juridice sau de altă natură) care decurg din crearea de produse care afișează imaginile încărcate.

1.5 MyTrendyPhone va utiliza datele transmise și imaginile doar în scopul de a crea capace de protecție imprimate.

1.6 Odată ce se obține capacul de protecție personalizat, imaginile pe care le-ați încărcat vor fi eliminate.

2. Material cu drepturi de autor, Software și Drepturi De Proprietate Intelectuală::

2.1 Toate informațiile, software-ul, materialele și conținutul incluse pe acest site, cum ar fi text, grafică, logo-uri, butoane, icoane, imagini și clipuri video sunt proprietatea MyTrendyPhone. Ofertele MyTrendyPhone de pe site sunt protejate prin dreptul de autor și alte legi pertinente. Nu aveți dreptul să copiați sau să distribuiți acest material fără acordul scris prealabil al deținătorului drepturilor de autor. Mărcile comerciale aparțin proprietarilor respectivi.

3. Culoare și Imprimare De Calitate::

3.1 Capacul imprimat va fi destul de aproape de imaginea prezentată, dar nu poate fi 100% aceeași imagine, deoarece asta depinde de calitatea imaginii trimise. Asigurați-vă că încărcați o fotografie de înaltă calitate.
3.2 Culoarea afișată pe un ecran va fi un pic diferită de obiectul tipărit. De asemenea, imprimarea în materiale diferite va avea un efect vizual diferit.

4. Politicile Site-ului și Personale

4.1 Vă rugăm să examinați alte Politici Ale Site-ului postate pe acest site.

4.2 MyTrendyPhone are obligația de a păstra confidențialitatea datelor furnizate de dvs.. Datele personale furnizate de MyTrendyPhone prin intermediul acestui site vor fi folosite doar în conformitate cu Politica De Confidențialitate.

5. Politică Retururi și Restituiri

5.1 MyTrendyPhone imprimă capace personalizate concepute pentru specificațiile exacte ale clienților noștri. Din acest motiv, MyTrendyPhone nu va accepta returnarea în cazul în care clienții decid că doresc o altă imagine pe capac, alta decât cea pe care au comandat-o, sau în cazul în care ar fi preferat un capac pentru un model de telefon diferit. Acest serviciu nu poate fi anulat odată ce comanda este trimisă.

5.2 MyTrendyPhone va înlocui doar elementele care sunt defecte din cauza manoperei defectuoase.

5.3 Deși capacele cu care noi suntem aprovizionați sunt considerate ca fiind capace de protecție, MyTrendyPhone nu va avea nicio responsabilitate și nu va lua în considerare revendicări pentru telefoane sparte, pentru care noi am furnizat capace de protecție. Revine sarcina clientului să iși asigure telefonul în cazul unor spargeri accidentale.

5.4 Configuratorul imaginii de pe site-ul nostru notifică clienții cu privire la dimensiunea și calitatea imaginii - odată ce comanda a fost primită și clientul a aprobat-o fără a ține cont de avertizare, nu vor fi făcute înlocuiri în cazul în care imaginea are o calitate slabă sau dimensiuni eronate. Dacă aveți orice întrebări suplimentare despre returnare, vă rugăm contactați-ne.